Refund policy
آخر تحديث: 4 غشت 2026
الاسترجاع والاستبدال
نتفهم أن المقاس أو المنتج قد لا يناسبك دائمًا. لهذا نمنحك إمكانية الاسترجاع أو الاستبدال خلال 30 يومًا من تاريخ استلام طلبك.
شروط الاسترجاع
- يجب أن يكون المنتج غير مستعمل وفي حالته الأصلية، مع البطاقات والتغليف الأصلي.
- يمكنك طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام.
- للبدء في عملية الاسترجاع، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو صفحة "اتصل بنا".
استرجاع المبلغ
بعد استلام وفحص المنتج المرتجع، سنعلمكم بقبول أو رفض طلب الاسترجاع. في حال القبول، سيتم استرجاع المبلغ عبر نفس وسيلة الدفع الأصلية خلال أيام معدودة.
الاستبدال
إذا كنت ترغب في استبدال المنتج بمقاس أو لون آخر، تواصل معنا وسنقوم بترتيب الاستبدال حسب توفر المخزون.
تواصل معنا
لأي استفسار بخصوص الاسترجاع أو الاستبدال، راسلونا على sebo2026sebo@gmail.com.